Thursday, August 5, 2010
Thursday, July 29, 2010
Estudio del Mecado
¿Qué es una investigación de mercado? Beneficios de una investigación de mercado ¿Qué le puede indicar una investigación de mercado?
Es un método para recopilar, analizar e informar los hallazgos relacionados con una situación específica en el mercado. Se utiliza para poder tomar decisiones sobre:
La introducción al mercado de un nuevo producto o servicio
Los canales de distribución más apropiados para el producto
Cambios en las estrategias de promoción y publicidad
Una investigación de mercado refleja:
Cambios en la conducta del consumidor
Cambios en los hábitos de compra
La opinión de los consumidores
El objetivo de toda investigación es obtener datos importantes sobre nuestro mercado y la competencia, los cuales servirán de guía para la toma de decisiones.
No se debe limitar el proceso de investigación únicamente al momento en que se inicia un nuevo negocio. Por el contrario, debe convertirse en una actividad continua.
La investigación de mercado involucra el uso de varios instrumentos para analizar las tendencias del consumidor. Algunos de estos instrumentos incluyen: encuestas, estudios estadísticos, observación, entrevista y grupos focales. La investigación nos provee información sobre el perfil de nuestros clientes, incluyendo sus datos demográficos y psicológicos. Estos datos son características específicas de nuestro grupo objeto, necesarias para desarrollar un buen plan de mercadeo dirigido a nuestro público primario.
Beneficios de una investigación de mercado
La información obtenida a través de una investigación científica de mercado suele ser confiable y debe ser utilizada como guía para el desarrollo de las estrategias empresariales.
La investigación de mercado es una guía para la comunicación con los clientes actuales y potenciales
Si usted realiza una buena investigación, los resultados le ayudarán a diseñar una campaña efectiva de mercadeo, que otorgue a los consumidores potenciales la información que a éstos les interesa.
La investigación le ayuda a identificar oportunidades en el mercado
Por ejemplo, si usted planea iniciar un negocio en cierta localización geográfica y descubre que en ese lugar existe poca competencia, entonces usted ya identificó una oportunidad. Las oportunidades para el éxito aumentan si la región en la que piensa hacer negocio está altamente poblada y los residentes reúnen las características de su grupo seleccionado.
La investigación de mercado minimiza los riesgos
Si en lugar de identificar oportunidades en el mercado, los resultados de la investigación le indican que no debe seguir con el plan de acción, entonces es el momento de hacer ajustes. Por ejemplo, si los hallazgos reflejan que el mercado está saturado con el tipo de servicio o producto que planifica ofrecer, entonces usted sabe que tal vez sea mejor moverse hacia otra localización.
La investigación de mercado identifica futuros problemas
A través de la investigación puede descubrir, por ejemplo, que en el lugar donde quiere establecer su negocio, el municipio planifica construir un paso a desnivel o una ruta alterna con el propósito de aliviar la congestión de tránsito. ¡Usted ha indentificado un posible problema!
La investigación de mercado le ayuda a evaluar los resultados de sus esfuerzos
Con la investigación puede determinar si ha logrado las metas y los objetivos que se propuso al iniciar el negocio.
Datos demográficos:
Es información específica sobre una población. Incluye:
edad
sexo
ingreso aproximado
preparación académica
estado civil
composición familiar
nacionalidad
zona residencial
Los datos demográficos están basados en los hallazgos del censo nacional, agencias de gobierno y firmas privadas que se dedican a recopilar este tipo de información.
Usted puede obtener esta información en la Cámara de Comercio, en el periódico local, en el Departamento de Comercio o en una biblioteca local.
Por ejemplo, para el censo del 1990 en los EEUU se encontró que la mayor parte de la población se encontraba entre los 50 y 65 años de edad. Estos datos fueron aprovechados por algunas empresas para desarrollar productos y servicios para atender las necesidades de esta población. Como consecuencia, en los últimos años se registró una alza en las ventas de productos y servicios para la salud.
Datos psicológicos:
Estos datos recopilan la información que se encuentra en la mente del consumidor:
actitudes
estilos de vida
intereses
valores
cultura
Con la obtención de esta información podríamos:
determinar qué factores motivan al consumidor a comprar nuestro producto o servicio
identificar cualquier predisposición por parte del consumidor por razones culturales o ambientales.
conocer las preferencias del consumidor
OJO…La obtención de datos demográficos y psicológicos ahorran mucho tiempo y dinero a la compañía. La información sirve para delinear el perfil de nuestro cliente.
Métodos para investigar un mercado:
I. La Encuesta:
En este método se diseña un cuestionario con preguntas que examinan a una muestra con el fin de inferir conclusiones sobre la población. Una muestra es un grupo considerable de personas que reúne ciertas características de nuestro grupo objeto. Es recomendable que las preguntas de la encuesta sean cerradas [preguntas con alternativas para escoger]. Éste es el método que más se utiliza para realizar investigaciones de mercado.
Otro factor importante es la secuencia en la cual las preguntas son presentadas. Las preguntas iniciales deben ser sencillas e interesantes. Las preguntas se deben tocar desde lo general hasta lo específico. El cuestionario debe ser fácil de leer.
Por ejemplo,
¿ Cuál es el factor que más influye al momento que usted compra un carro nuevo?
___garantía ___precio ___ servicio ___ experiencia previa
II. La Entrevista
Una vez diseñado un cuestionario se procede a entrevistar a personas consideradas líderes de opinión. Generalmente, los participantes expresan información valiosa para nuestro producto o servicio.
Por ejemplo,
ideas para promoción
estrategias de ventas / mercadeo
III. La Observación
Otra opción que tenemos para obtener información es a través de la observación. Con simplemente observar la conducta de nuestro público primario podemos inferir conclusiones. Un ejemplo sería observar cómo las personas se comportan al momento de escoger un producto en el supermercado.
IV. Grupo Focal
Los grupos focales son parecidos al método de la entrevista, con la diferencia de que la entrevista se realiza a un grupo en vez de a un individuo. Para el grupo focal se selecciona entre 10 a 12 personas con características o experiencias comunes.
OJO…Es necesario tener un moderador para que conduzca la entrevista.
Es un método para recopilar, analizar e informar los hallazgos relacionados con una situación específica en el mercado. Se utiliza para poder tomar decisiones sobre:
La introducción al mercado de un nuevo producto o servicio
Los canales de distribución más apropiados para el producto
Cambios en las estrategias de promoción y publicidad
Una investigación de mercado refleja:
Cambios en la conducta del consumidor
Cambios en los hábitos de compra
La opinión de los consumidores
El objetivo de toda investigación es obtener datos importantes sobre nuestro mercado y la competencia, los cuales servirán de guía para la toma de decisiones.
No se debe limitar el proceso de investigación únicamente al momento en que se inicia un nuevo negocio. Por el contrario, debe convertirse en una actividad continua.
La investigación de mercado involucra el uso de varios instrumentos para analizar las tendencias del consumidor. Algunos de estos instrumentos incluyen: encuestas, estudios estadísticos, observación, entrevista y grupos focales. La investigación nos provee información sobre el perfil de nuestros clientes, incluyendo sus datos demográficos y psicológicos. Estos datos son características específicas de nuestro grupo objeto, necesarias para desarrollar un buen plan de mercadeo dirigido a nuestro público primario.
Beneficios de una investigación de mercado
La información obtenida a través de una investigación científica de mercado suele ser confiable y debe ser utilizada como guía para el desarrollo de las estrategias empresariales.
La investigación de mercado es una guía para la comunicación con los clientes actuales y potenciales
Si usted realiza una buena investigación, los resultados le ayudarán a diseñar una campaña efectiva de mercadeo, que otorgue a los consumidores potenciales la información que a éstos les interesa.
La investigación le ayuda a identificar oportunidades en el mercado
Por ejemplo, si usted planea iniciar un negocio en cierta localización geográfica y descubre que en ese lugar existe poca competencia, entonces usted ya identificó una oportunidad. Las oportunidades para el éxito aumentan si la región en la que piensa hacer negocio está altamente poblada y los residentes reúnen las características de su grupo seleccionado.
La investigación de mercado minimiza los riesgos
Si en lugar de identificar oportunidades en el mercado, los resultados de la investigación le indican que no debe seguir con el plan de acción, entonces es el momento de hacer ajustes. Por ejemplo, si los hallazgos reflejan que el mercado está saturado con el tipo de servicio o producto que planifica ofrecer, entonces usted sabe que tal vez sea mejor moverse hacia otra localización.
La investigación de mercado identifica futuros problemas
A través de la investigación puede descubrir, por ejemplo, que en el lugar donde quiere establecer su negocio, el municipio planifica construir un paso a desnivel o una ruta alterna con el propósito de aliviar la congestión de tránsito. ¡Usted ha indentificado un posible problema!
La investigación de mercado le ayuda a evaluar los resultados de sus esfuerzos
Con la investigación puede determinar si ha logrado las metas y los objetivos que se propuso al iniciar el negocio.
Datos demográficos:
Es información específica sobre una población. Incluye:
edad
sexo
ingreso aproximado
preparación académica
estado civil
composición familiar
nacionalidad
zona residencial
Los datos demográficos están basados en los hallazgos del censo nacional, agencias de gobierno y firmas privadas que se dedican a recopilar este tipo de información.
Usted puede obtener esta información en la Cámara de Comercio, en el periódico local, en el Departamento de Comercio o en una biblioteca local.
Por ejemplo, para el censo del 1990 en los EEUU se encontró que la mayor parte de la población se encontraba entre los 50 y 65 años de edad. Estos datos fueron aprovechados por algunas empresas para desarrollar productos y servicios para atender las necesidades de esta población. Como consecuencia, en los últimos años se registró una alza en las ventas de productos y servicios para la salud.
Datos psicológicos:
Estos datos recopilan la información que se encuentra en la mente del consumidor:
actitudes
estilos de vida
intereses
valores
cultura
Con la obtención de esta información podríamos:
determinar qué factores motivan al consumidor a comprar nuestro producto o servicio
identificar cualquier predisposición por parte del consumidor por razones culturales o ambientales.
conocer las preferencias del consumidor
OJO…La obtención de datos demográficos y psicológicos ahorran mucho tiempo y dinero a la compañía. La información sirve para delinear el perfil de nuestro cliente.
Métodos para investigar un mercado:
I. La Encuesta:
En este método se diseña un cuestionario con preguntas que examinan a una muestra con el fin de inferir conclusiones sobre la población. Una muestra es un grupo considerable de personas que reúne ciertas características de nuestro grupo objeto. Es recomendable que las preguntas de la encuesta sean cerradas [preguntas con alternativas para escoger]. Éste es el método que más se utiliza para realizar investigaciones de mercado.
Otro factor importante es la secuencia en la cual las preguntas son presentadas. Las preguntas iniciales deben ser sencillas e interesantes. Las preguntas se deben tocar desde lo general hasta lo específico. El cuestionario debe ser fácil de leer.
Por ejemplo,
¿ Cuál es el factor que más influye al momento que usted compra un carro nuevo?
___garantía ___precio ___ servicio ___ experiencia previa
II. La Entrevista
Una vez diseñado un cuestionario se procede a entrevistar a personas consideradas líderes de opinión. Generalmente, los participantes expresan información valiosa para nuestro producto o servicio.
Por ejemplo,
ideas para promoción
estrategias de ventas / mercadeo
III. La Observación
Otra opción que tenemos para obtener información es a través de la observación. Con simplemente observar la conducta de nuestro público primario podemos inferir conclusiones. Un ejemplo sería observar cómo las personas se comportan al momento de escoger un producto en el supermercado.
IV. Grupo Focal
Los grupos focales son parecidos al método de la entrevista, con la diferencia de que la entrevista se realiza a un grupo en vez de a un individuo. Para el grupo focal se selecciona entre 10 a 12 personas con características o experiencias comunes.
OJO…Es necesario tener un moderador para que conduzca la entrevista.
11 Qualities of a Perfect Small Business
11 Qualities of a Perfect Small Business
By Craig Wallin
If you plan to start a small business, what qualities should the business have that make it more likely to be successful, profitable and make you happy to go to work each day? Here are eleven that have been proven to work by thousands of successful small business owners.
1. The business can be home based. Operating a small business out of your home can be a real time and money saver. Without a commute, vehicle operating costs are reduced and commuting time is less than a minute to your home office or shop. In addition, there is no store, office or shop rent to pay, along with the extra cost of utilities and maintenance. Start up costs are reduced by working out of your home as well, allowing you to conserve funds for other business expenses.
2. The business is about something you enjoy. Almost all successful business owners love what they do. As Groucho Marx once said, "Find something you love to do so much, you'll do it for nothing. Then do it so well, people will pay you to do it." Folks who love dogs often start a pet related business, like pet sitting. Book lovers could start an online used book business. The old adage "Do what you love and the money will follow" really is true, so take a serious look at any new business idea to make sure it is work you will enjoy. If you do, you're almost sure to succeed, both in profits and personal satisfaction.
3. The business is different than the competition. What can you do to set your business apart from your other similar businesses in your area or field? Can you offer more choices that make your customers choose you? A flower grower, for example, can offer larger cut flower bouquets. An errand or courier service can offer extended hours. A window cleaner can include screen cleaning at no extra charge, or add-on services such as gutter cleaning or screen repair, that the competition does not.
4. The business does not require a lot of inventory. You don't need to be an Einstein to understand this equation: INVENTORY = OVERHEAD = EXPENSE. Find a business model that does not require a lot of inventory, or find ways to reduce inventory costs. An example of that could be setting up a drop-ship arrangement with suppliers to keep your inventory to a minimum. Another could be providing information products as CDs or E-books rather than as traditional printed and bound books.
5. The business is based on human needs rather than wants. If your small business fits this description, you will have a much more stable, recession proof business. Do you supply a product or service (food products or grocery shopping errands for home-bound seniors, for example) that is more necessity than choice? If you ignore this quality, and provide , for example, hand-made jewelry or other "discretionary" products and services, you may find yourself a victim of any economic downturn in the future.
6. The business has multiple customers, not just a few. Whatever your choice of business products or services, aim for a broad customer base instead of just one or a few. That will protect you in case your largest customer dumps you unexpectedly. A friend whose specialty was writing grant proposals for a large school district lost two thirds of his income when they turned to another provider. Lesson learned: Many customers mean you are in charge, not the customer!
7. The business has several income streams, not just one. Your local car dealer is a good example, as they get a big chunk of their income from service and repair work, as well as car sales. A window cleaning service can offer additional related services. Property inspectors might diversify into property preservation and maintenance. Errand runners can offer personal shopping and pet sitters can offer house sitting or dog walking services. Your imagination is the only limit here.
8. Customers pay for the products or services immediately. There is nothing quite like approaching the end of the month with business bills to pay and nothing but a stack of accounts receivable to offset them! Find a small business that offers immediate cash. Service businesses are especially good - examples include window cleaning service, yard maintenance service, pet sitting, handyman service, etc.
If you sell a product, try to structure the business in such a way that you get paid when you deliver the product. Selling on Ebay, or at a Saturday market are good examples of this. A friend who sells potted herbs at the Farmer's market takes only cash. Her herbs cost $6 or so, and a $2,000 cash-in-hand Saturday is commonplace. Her biggest complaint: Those customers who spend $6 and hand her a $100 dollar bill in payment.
9. The business has low start-up costs. Most of us don't qualify for a government grant or have a rich uncle. That's why it is important to make sure that any small business opportunity has affordable startup costs. Don't make the mistake of singing up for an expensive franchise and shackle yourself with high monthly payments you may have trouble repaying while you're growing the business.
10. The business earns repeat income. Can your small business supply you with regular repeat income? Many businesses sell a product or service that the customer only needs once, like a sauna or roofing. After the sale, it's off to find the next customer. That can get expensive. A better business model focuses on repeat customers so the marketing costs are low. Examples include repeat services such as a window washing business or pet sitting, or consumable products such as vitamins that customers buy again and again.
11. The business does not depend too much on employees. Finding good employees and keeping them happy and productive is one of the biggest challenges facing small business owners. Instead, think about keeping your business small enough that you can handle it all yourself. The time you won't have to devote to managerial and administrative overhead will be yours to do with as you please, so enjoy those extra hours doing something you love.
A small business does not need to have all the listed qualities to succeed. The more desirable qualities a small business has, the more likely it is to be a satisfying, profitable and long-lasting business for you. In the book "The Millionaire Next Door", the authors point out that many of the millionaires they interviewed owned a small business that had many of these qualities. Add the ability to live "below your income" so you can save and invest the difference, and you too could be on your way to your first million.
About the Author: Craig Wallin is the author of over ten books about home-based businesses, and the editor of Extra Income Bulletin, a resource about honest, home-based businesses you can start on a shoestring. To learn more about starting the perfect small business for you, go to: http://extraincomebulletin.co/
Article Source: http://EzineArticles.com/?expert=Craig_Wallin
By Craig Wallin
If you plan to start a small business, what qualities should the business have that make it more likely to be successful, profitable and make you happy to go to work each day? Here are eleven that have been proven to work by thousands of successful small business owners.
1. The business can be home based. Operating a small business out of your home can be a real time and money saver. Without a commute, vehicle operating costs are reduced and commuting time is less than a minute to your home office or shop. In addition, there is no store, office or shop rent to pay, along with the extra cost of utilities and maintenance. Start up costs are reduced by working out of your home as well, allowing you to conserve funds for other business expenses.
2. The business is about something you enjoy. Almost all successful business owners love what they do. As Groucho Marx once said, "Find something you love to do so much, you'll do it for nothing. Then do it so well, people will pay you to do it." Folks who love dogs often start a pet related business, like pet sitting. Book lovers could start an online used book business. The old adage "Do what you love and the money will follow" really is true, so take a serious look at any new business idea to make sure it is work you will enjoy. If you do, you're almost sure to succeed, both in profits and personal satisfaction.
3. The business is different than the competition. What can you do to set your business apart from your other similar businesses in your area or field? Can you offer more choices that make your customers choose you? A flower grower, for example, can offer larger cut flower bouquets. An errand or courier service can offer extended hours. A window cleaner can include screen cleaning at no extra charge, or add-on services such as gutter cleaning or screen repair, that the competition does not.
4. The business does not require a lot of inventory. You don't need to be an Einstein to understand this equation: INVENTORY = OVERHEAD = EXPENSE. Find a business model that does not require a lot of inventory, or find ways to reduce inventory costs. An example of that could be setting up a drop-ship arrangement with suppliers to keep your inventory to a minimum. Another could be providing information products as CDs or E-books rather than as traditional printed and bound books.
5. The business is based on human needs rather than wants. If your small business fits this description, you will have a much more stable, recession proof business. Do you supply a product or service (food products or grocery shopping errands for home-bound seniors, for example) that is more necessity than choice? If you ignore this quality, and provide , for example, hand-made jewelry or other "discretionary" products and services, you may find yourself a victim of any economic downturn in the future.
6. The business has multiple customers, not just a few. Whatever your choice of business products or services, aim for a broad customer base instead of just one or a few. That will protect you in case your largest customer dumps you unexpectedly. A friend whose specialty was writing grant proposals for a large school district lost two thirds of his income when they turned to another provider. Lesson learned: Many customers mean you are in charge, not the customer!
7. The business has several income streams, not just one. Your local car dealer is a good example, as they get a big chunk of their income from service and repair work, as well as car sales. A window cleaning service can offer additional related services. Property inspectors might diversify into property preservation and maintenance. Errand runners can offer personal shopping and pet sitters can offer house sitting or dog walking services. Your imagination is the only limit here.
8. Customers pay for the products or services immediately. There is nothing quite like approaching the end of the month with business bills to pay and nothing but a stack of accounts receivable to offset them! Find a small business that offers immediate cash. Service businesses are especially good - examples include window cleaning service, yard maintenance service, pet sitting, handyman service, etc.
If you sell a product, try to structure the business in such a way that you get paid when you deliver the product. Selling on Ebay, or at a Saturday market are good examples of this. A friend who sells potted herbs at the Farmer's market takes only cash. Her herbs cost $6 or so, and a $2,000 cash-in-hand Saturday is commonplace. Her biggest complaint: Those customers who spend $6 and hand her a $100 dollar bill in payment.
9. The business has low start-up costs. Most of us don't qualify for a government grant or have a rich uncle. That's why it is important to make sure that any small business opportunity has affordable startup costs. Don't make the mistake of singing up for an expensive franchise and shackle yourself with high monthly payments you may have trouble repaying while you're growing the business.
10. The business earns repeat income. Can your small business supply you with regular repeat income? Many businesses sell a product or service that the customer only needs once, like a sauna or roofing. After the sale, it's off to find the next customer. That can get expensive. A better business model focuses on repeat customers so the marketing costs are low. Examples include repeat services such as a window washing business or pet sitting, or consumable products such as vitamins that customers buy again and again.
11. The business does not depend too much on employees. Finding good employees and keeping them happy and productive is one of the biggest challenges facing small business owners. Instead, think about keeping your business small enough that you can handle it all yourself. The time you won't have to devote to managerial and administrative overhead will be yours to do with as you please, so enjoy those extra hours doing something you love.
A small business does not need to have all the listed qualities to succeed. The more desirable qualities a small business has, the more likely it is to be a satisfying, profitable and long-lasting business for you. In the book "The Millionaire Next Door", the authors point out that many of the millionaires they interviewed owned a small business that had many of these qualities. Add the ability to live "below your income" so you can save and invest the difference, and you too could be on your way to your first million.
About the Author: Craig Wallin is the author of over ten books about home-based businesses, and the editor of Extra Income Bulletin, a resource about honest, home-based businesses you can start on a shoestring. To learn more about starting the perfect small business for you, go to: http://extraincomebulletin.co/
Article Source: http://EzineArticles.com/?expert=Craig_Wallin
Friday, July 16, 2010
INVESTIGACION DE MERCADO
¿Qué es una investigación de mercado? Beneficios de una investigación de mercado ¿Qué le puede indicar una investigación de mercado?
Es un método para recopilar, analizar e informar los hallazgos relacionados con una situación específica en el mercado. Se utiliza para poder tomar decisiones sobre:
La introducción al mercado de un nuevo producto o servicio
Los canales de distribución más apropiados para el producto
Cambios en las estrategias de promoción y publicidad
Una investigación de mercado refleja:
Cambios en la conducta del consumidor
Cambios en los hábitos de compra
La opinión de los consumidores
El objetivo de toda investigación es obtener datos importantes sobre nuestro mercado y la competencia, los cuales servirán de guía para la toma de decisiones.
No se debe limitar el proceso de investigación únicamente al momento en que se inicia un nuevo negocio. Por el contrario, debe convertirse en una actividad continua.
La investigación de mercado involucra el uso de varios instrumentos para analizar las tendencias del consumidor. Algunos de estos instrumentos incluyen: encuestas, estudios estadísticos, observación, entrevista y grupos focales. La investigación nos provee información sobre el perfil de nuestros clientes, incluyendo sus datos demográficos y psicológicos. Estos datos son características específicas de nuestro grupo objeto, necesarias para desarrollar un buen plan de mercadeo dirigido a nuestro público primario.
Beneficios de una investigación de mercado
La información obtenida a través de una investigación científica de mercado suele ser confiable y debe ser utilizada como guía para el desarrollo de las estrategias empresariales.
La investigación de mercado es una guía para la comunicación con los clientes actuales y potenciales
Si usted realiza una buena investigación, los resultados le ayudarán a diseñar una campaña efectiva de mercadeo, que otorgue a los consumidores potenciales la información que a éstos les interesa.
La investigación le ayuda a identificar oportunidades en el mercado
Por ejemplo, si usted planea iniciar un negocio en cierta localización geográfica y descubre que en ese lugar existe poca competencia, entonces usted ya identificó una oportunidad. Las oportunidades para el éxito aumentan si la región en la que piensa hacer negocio está altamente poblada y los residentes reúnen las características de su grupo seleccionado.
La investigación de mercado minimiza los riesgos
Si en lugar de identificar oportunidades en el mercado, los resultados de la investigación le indican que no debe seguir con el plan de acción, entonces es el momento de hacer ajustes. Por ejemplo, si los hallazgos reflejan que el mercado está saturado con el tipo de servicio o producto que planifica ofrecer, entonces usted sabe que tal vez sea mejor moverse hacia otra localización.
La investigación de mercado identifica futuros problemas
A través de la investigación puede descubrir, por ejemplo, que en el lugar donde quiere establecer su negocio, el municipio planifica construir un paso a desnivel o una ruta alterna con el propósito de aliviar la congestión de tránsito. ¡Usted ha indentificado un posible problema!
La investigación de mercado le ayuda a evaluar los resultados de sus esfuerzos
Con la investigación puede determinar si ha logrado las metas y los objetivos que se propuso al iniciar el negocio.
Datos demográficos:
Es información específica sobre una población. Incluye:
edad
sexo
ingreso aproximado
preparación académica
estado civil
composición familiar
nacionalidad
zona residencial
Los datos demográficos están basados en los hallazgos del censo nacional, agencias de gobierno y firmas privadas que se dedican a recopilar este tipo de información.
Usted puede obtener esta información en la Cámara de Comercio, en el periódico local, en el Departamento de Comercio o en una biblioteca local.
Por ejemplo, para el censo del 1990 en los EEUU se encontró que la mayor parte de la población se encontraba entre los 50 y 65 años de edad. Estos datos fueron aprovechados por algunas empresas para desarrollar productos y servicios para atender las necesidades de esta población. Como consecuencia, en los últimos años se registró una alza en las ventas de productos y servicios para la salud.
Datos psicológicos:
Estos datos recopilan la información que se encuentra en la mente del consumidor:
actitudes
estilos de vida
intereses
valores
cultura
Con la obtención de esta información podríamos:
determinar qué factores motivan al consumidor a comprar nuestro producto o servicio
identificar cualquier predisposición por parte del consumidor por razones culturales o ambientales.
conocer las preferencias del consumidor
OJO…La obtención de datos demográficos y psicológicos ahorran mucho tiempo y dinero a la compañía. La información sirve para delinear el perfil de nuestro cliente.
Métodos para investigar un mercado:
I. La Encuesta:
En este método se diseña un cuestionario con preguntas que examinan a una muestra con el fin de inferir conclusiones sobre la población. Una muestra es un grupo considerable de personas que reúne ciertas características de nuestro grupo objeto. Es recomendable que las preguntas de la encuesta sean cerradas [preguntas con alternativas para escoger]. Éste es el método que más se utiliza para realizar investigaciones de mercado.
Otro factor importante es la secuencia en la cual las preguntas son presentadas. Las preguntas iniciales deben ser sencillas e interesantes. Las preguntas se deben tocar desde lo general hasta lo específico. El cuestionario debe ser fácil de leer.
Por ejemplo,
¿ Cuál es el factor que más influye al momento que usted compra un carro nuevo?
___garantía ___precio ___ servicio ___ experiencia previa
II. La Entrevista
Una vez diseñado un cuestionario se procede a entrevistar a personas consideradas líderes de opinión. Generalmente, los participantes expresan información valiosa para nuestro producto o servicio.
Por ejemplo,
ideas para promoción
estrategias de ventas / mercadeo
III. La Observación
Otra opción que tenemos para obtener información es a través de la observación. Con simplemente observar la conducta de nuestro público primario podemos inferir conclusiones. Un ejemplo sería observar cómo las personas se comportan al momento de escoger un producto en el supermercado.
IV. Grupo Focal
Los grupos focales son parecidos al método de la entrevista, con la diferencia de que la entrevista se realiza a un grupo en vez de a un individuo. Para el grupo focal se selecciona entre 10 a 12 personas con características o experiencias comunes.
OJO…Es necesario tener un moderador para que conduzca la entrevista.
Es un método para recopilar, analizar e informar los hallazgos relacionados con una situación específica en el mercado. Se utiliza para poder tomar decisiones sobre:
La introducción al mercado de un nuevo producto o servicio
Los canales de distribución más apropiados para el producto
Cambios en las estrategias de promoción y publicidad
Una investigación de mercado refleja:
Cambios en la conducta del consumidor
Cambios en los hábitos de compra
La opinión de los consumidores
El objetivo de toda investigación es obtener datos importantes sobre nuestro mercado y la competencia, los cuales servirán de guía para la toma de decisiones.
No se debe limitar el proceso de investigación únicamente al momento en que se inicia un nuevo negocio. Por el contrario, debe convertirse en una actividad continua.
La investigación de mercado involucra el uso de varios instrumentos para analizar las tendencias del consumidor. Algunos de estos instrumentos incluyen: encuestas, estudios estadísticos, observación, entrevista y grupos focales. La investigación nos provee información sobre el perfil de nuestros clientes, incluyendo sus datos demográficos y psicológicos. Estos datos son características específicas de nuestro grupo objeto, necesarias para desarrollar un buen plan de mercadeo dirigido a nuestro público primario.
Beneficios de una investigación de mercado
La información obtenida a través de una investigación científica de mercado suele ser confiable y debe ser utilizada como guía para el desarrollo de las estrategias empresariales.
La investigación de mercado es una guía para la comunicación con los clientes actuales y potenciales
Si usted realiza una buena investigación, los resultados le ayudarán a diseñar una campaña efectiva de mercadeo, que otorgue a los consumidores potenciales la información que a éstos les interesa.
La investigación le ayuda a identificar oportunidades en el mercado
Por ejemplo, si usted planea iniciar un negocio en cierta localización geográfica y descubre que en ese lugar existe poca competencia, entonces usted ya identificó una oportunidad. Las oportunidades para el éxito aumentan si la región en la que piensa hacer negocio está altamente poblada y los residentes reúnen las características de su grupo seleccionado.
La investigación de mercado minimiza los riesgos
Si en lugar de identificar oportunidades en el mercado, los resultados de la investigación le indican que no debe seguir con el plan de acción, entonces es el momento de hacer ajustes. Por ejemplo, si los hallazgos reflejan que el mercado está saturado con el tipo de servicio o producto que planifica ofrecer, entonces usted sabe que tal vez sea mejor moverse hacia otra localización.
La investigación de mercado identifica futuros problemas
A través de la investigación puede descubrir, por ejemplo, que en el lugar donde quiere establecer su negocio, el municipio planifica construir un paso a desnivel o una ruta alterna con el propósito de aliviar la congestión de tránsito. ¡Usted ha indentificado un posible problema!
La investigación de mercado le ayuda a evaluar los resultados de sus esfuerzos
Con la investigación puede determinar si ha logrado las metas y los objetivos que se propuso al iniciar el negocio.
Datos demográficos:
Es información específica sobre una población. Incluye:
edad
sexo
ingreso aproximado
preparación académica
estado civil
composición familiar
nacionalidad
zona residencial
Los datos demográficos están basados en los hallazgos del censo nacional, agencias de gobierno y firmas privadas que se dedican a recopilar este tipo de información.
Usted puede obtener esta información en la Cámara de Comercio, en el periódico local, en el Departamento de Comercio o en una biblioteca local.
Por ejemplo, para el censo del 1990 en los EEUU se encontró que la mayor parte de la población se encontraba entre los 50 y 65 años de edad. Estos datos fueron aprovechados por algunas empresas para desarrollar productos y servicios para atender las necesidades de esta población. Como consecuencia, en los últimos años se registró una alza en las ventas de productos y servicios para la salud.
Datos psicológicos:
Estos datos recopilan la información que se encuentra en la mente del consumidor:
actitudes
estilos de vida
intereses
valores
cultura
Con la obtención de esta información podríamos:
determinar qué factores motivan al consumidor a comprar nuestro producto o servicio
identificar cualquier predisposición por parte del consumidor por razones culturales o ambientales.
conocer las preferencias del consumidor
OJO…La obtención de datos demográficos y psicológicos ahorran mucho tiempo y dinero a la compañía. La información sirve para delinear el perfil de nuestro cliente.
Métodos para investigar un mercado:
I. La Encuesta:
En este método se diseña un cuestionario con preguntas que examinan a una muestra con el fin de inferir conclusiones sobre la población. Una muestra es un grupo considerable de personas que reúne ciertas características de nuestro grupo objeto. Es recomendable que las preguntas de la encuesta sean cerradas [preguntas con alternativas para escoger]. Éste es el método que más se utiliza para realizar investigaciones de mercado.
Otro factor importante es la secuencia en la cual las preguntas son presentadas. Las preguntas iniciales deben ser sencillas e interesantes. Las preguntas se deben tocar desde lo general hasta lo específico. El cuestionario debe ser fácil de leer.
Por ejemplo,
¿ Cuál es el factor que más influye al momento que usted compra un carro nuevo?
___garantía ___precio ___ servicio ___ experiencia previa
II. La Entrevista
Una vez diseñado un cuestionario se procede a entrevistar a personas consideradas líderes de opinión. Generalmente, los participantes expresan información valiosa para nuestro producto o servicio.
Por ejemplo,
ideas para promoción
estrategias de ventas / mercadeo
III. La Observación
Otra opción que tenemos para obtener información es a través de la observación. Con simplemente observar la conducta de nuestro público primario podemos inferir conclusiones. Un ejemplo sería observar cómo las personas se comportan al momento de escoger un producto en el supermercado.
IV. Grupo Focal
Los grupos focales son parecidos al método de la entrevista, con la diferencia de que la entrevista se realiza a un grupo en vez de a un individuo. Para el grupo focal se selecciona entre 10 a 12 personas con características o experiencias comunes.
OJO…Es necesario tener un moderador para que conduzca la entrevista.
COMO CONDUCIR TU NEGOCIO
UN NEGOCIO (TU NEGOCIO)
es, o debería ser, un VEHÍCULO para Conquistar Tus Sueños. Un Vehículo que te permita crecer y vivir tu misión. Un medio para contribuir y darle un sentido a tu día a día; a tu vida. Además de toda la riqueza "económica" que pueda generar.Por otra parte, es bueno recordar que tu equipo humano está compuesto por personas de carne y hueso, que como tú, tienen como motivación primaria (como diría Mas low), ya sea consciente o subconscientemente,
el hecho de dar a sus vidas un sentido, una misión. En otras palabras, tu (empresa) también es, o debería ser, un vehículo que facilite y ayude a que todas y cada una de las personas que la integran, Puedan Conquistar Sus Sueños.
Ya no sé que hacer para implicarlos y motivarlos ¿Te resulta familiar esta historia?. El problema radica en que estas personas NO SABEN LO QUE QUIEREN... Tu equipo humano está tan desorientado como la mayoría de laspersonas.
La vida de estas personas ha dejado de tener sentido, si es que alguna vez lo ha tenido, y lo que quiero transmitirte y es el desafío que tengo para ti, es que les ayudes a descubrir un sentido en lo que hacen; que les muestres y les hagas ver que ellos cumplen una valiosa Misión y que son responsables, en gran medida, de su
éxito y el de su propio equipo y la materialización de la Visión Comercial y la Misión Social...... Que levantarse cada día para ir a trabajar, es algo que les aporta valor a sus vidas, además del dinero. ¿No crees que tiene sentido? Nunca pierdas de vista, que tu PRINCIPAL MISIÓN COMO LÍDER de tu equipo, es hacerles VER Y SENTIR que son muy importantes, que están sumando su esfuerzo a una causa, a
una misión de equipo; que están contribuyendo a su crecimiento y al crecimiento de su propio equipo.
Deberías hacerles pensar y reflexionar sobre su futuro; sobre su visión como personas y sobre el estilo de vida que a ellos les gustaría vivir. Debes mostrarles y hacerles ver que es para su empresa, para la cual trabajan, es también el vehículo que les permitirá Conquistar Sus Sueños, y para ello, los debes motivar a soñar y a que despierten a una visión de futuro. es hacer que cada integrante desempeñe la "Misión" de su
puesto y la "Responsabilidad" que le ocupa, de una manera motivada e implicada... y difícilmente implicarás y motivarás a una persona, si esta NO VE una razón, una causa por la que debería hacerlo.Debes saber que nada se gana presionando para que tu gente corra a tu velocidad. Sin tener ellos su propio objetivo claro. No el tuyo.Debes ser consciente de la INMENSA IMPORTANCIA que tiene, tanto en la vida personal, como en la profesional, el hecho de tener una Misión que Vivir; un Sueño que Conquistar.Esta es una de las principales claves, no sólo para cosechar los mejores éxitos en TODOS los ámbitos de la vida, sino también para conquistar la felicidad. Sin embargo, en ocasiones resulta increíble, como un concepto tantas veces repetido por diferentes autores, líderes y oradores, y de tan diversas maneras, es al mismo tiempo, tan ignorado...Suerte y ten una Misión que Vivir; un Sueño que Conquistar.
Wednesday, November 25, 2009
Find the energy you need to succeed with strong goals and clear vision
Find the energy you need to succeed with strong goals and clear vision
By Matt Alderton, Writer, Editor and Media Consultant, Logolepsy Custom Content and Communications
Being an entrepreneur isn’t easy. Nobody said it would be. But if being self-employed is more difficult than you’d imagined, hang on; you’re not alone. All small business owners struggle with running their companies. Some lack enough money, some lack enough planning and some lack enough ideas. At some point or another, however, all of them lack enough motivation.
If you find yourself losing interest in your business—if you lack the energy and focus you once had—don’t fret. All it takes to get and stay motivated for the long haul is determination, patience and commitment. And once you’re properly motivated again, you’ll find you have not only more energy and more ideas, but also more
1. Time
2. Money
3. Opportunity
4. Success
5. Satisfaction
Action Steps
The best contacts and resources to help you get it done
Make a schedule
If you're self-employed, chances are good that you could benefit from some structure. Don't just wake up and work when you feel like it, for instance; instead, set a regular start and stop time for your workday. Having a daily agenda will help you get things done.
I recommend: Stay on schedule with the help of business calendar software. Try Microsoft Outlook with FranklinCovey Time Management Solutions or Mozilla Sunbird. Or, for a simple, budget-friendly alternative, consider using an online calendar tool like Google Calendar or Yahoo! Calendar.
Set goals
Make daily, weekly, monthly and annual checklists of things you want to accomplish; then, cross them off your list as you achieve them. Doing so will give you a sense of accomplishment that is sure to motivate you when you're feeling sluggish.
I recommend: Visualize your goals—literally—by putting them on paper. Collect magazine clippings, quotes and images that represent your goal and display them on a bulletin board for inspiration; you can find a variety of display boards at Blick Art Materials. Or, go the high-tech route with Picasa and make a digital slideshow or collage of goal-oriented photos for your computer.
Embrace variety
Stay productive and avoid boredom by mixing up your work routine. Rather than doing eight straight hours of the same task, make sure you fill your workday with a variety of projects designed to hold your interest and stimulate your creative muscles.
I recommend: If you’re stuck in a workday rut, take a break to exercise your brain. Do the New York Times Crossword Puzzle or try one of the many puzzles and brainteasers linked to at About.com. A little play might be all you need to find your muse again.
Be social
When you work from home, it's easy to get tired of your own company. Maintain contact with the outside world by seeing your friends, volunteering or joining a local sports team-anything that gets you out of the house long enough to recharge your batteries.
I recommend: When you own your own business, there’s no water cooler to gather around with co-workers. You still need a support system of peers, however, to motivate you when things get rough. Join a Small Business Meetup to network and socialize with other entrepreneurs in your area. Or, consider finding a business mentor by registering with Advance Mentoring.
Be professional
When you spend your days working in front of the television in your bathrobe, your coffee table serving as a makeshift desk, it's easy to lose sight of your business goals. Maintain a professional environment-complete with a proper home office and a respectable dress code-in order to remind yourself that you have a job to do.
I recommend: It can be hard to stay focused and motivated amid chaos. Avoid clutter by organizing your home office; The Container Store has a number of solutions for the home office.
Reward yourself
Work can't always be fun. When you're overwhelmed or annoyed, keep yourself going by planning rewards for yourself, such as a nice dinner or a weekend getaway.
I recommend: Reward yourself with regular breaks and an occasional vacation. Sam’s Club’s Business Members can take advantage of special travel discounts while Expedia Business Advantage members get access to exclusive, business-friendly travel rates.
Take care of yourself
Keep your mind fresh by keeping your body strong. Embracing a routine that includes good nutrition, regular exercise and even habitual powernaps will go a long way toward refueling both your personal and professional tanks.
I recommend: Visit Entrepreneur.com’s Health and Fitness section for tips on keeping yourself—and your business—healthy.
Stay positive
If you've lost your business mojo, get it back by actively searching for encouragement, ideas and advice. When you hear what you need to hear, you'll see that there is, in fact, light at the end of the tunnel.
I recommend: Try to always be optimistic, even when the going gets tough. Redirect your negative energy in order to avoid slides and slumps; affirmations, such as those on products from Successories, can help.
Tips & Tactics
Helpful advice for making the most of this Guide
Remember that motivation comes from within. If you lack the focus and opportunities you seek, take control; it's your life and your business, and only you can make changes.
If you lack inspiration, keep in mind that opportunities exist everywhere, all you have to do is look for them.
Don't let a dry spell discourage you; be persistent and patient to reap the motivational rewards you seek.
If you lack motivation, find out what's causing it. Perhaps you're working at the wrong time of day, or dealing with problems at home. Keep a journal and look for patterns; when you see problems, search for solutions.
Fight procrastination with deadlines. Sometimes, accountability is the only motivation you need in order to get things done.
By Matt Alderton, Writer, Editor and Media Consultant, Logolepsy Custom Content and Communications
Being an entrepreneur isn’t easy. Nobody said it would be. But if being self-employed is more difficult than you’d imagined, hang on; you’re not alone. All small business owners struggle with running their companies. Some lack enough money, some lack enough planning and some lack enough ideas. At some point or another, however, all of them lack enough motivation.
If you find yourself losing interest in your business—if you lack the energy and focus you once had—don’t fret. All it takes to get and stay motivated for the long haul is determination, patience and commitment. And once you’re properly motivated again, you’ll find you have not only more energy and more ideas, but also more
1. Time
2. Money
3. Opportunity
4. Success
5. Satisfaction
Action Steps
The best contacts and resources to help you get it done
Make a schedule
If you're self-employed, chances are good that you could benefit from some structure. Don't just wake up and work when you feel like it, for instance; instead, set a regular start and stop time for your workday. Having a daily agenda will help you get things done.
I recommend: Stay on schedule with the help of business calendar software. Try Microsoft Outlook with FranklinCovey Time Management Solutions or Mozilla Sunbird. Or, for a simple, budget-friendly alternative, consider using an online calendar tool like Google Calendar or Yahoo! Calendar.
Set goals
Make daily, weekly, monthly and annual checklists of things you want to accomplish; then, cross them off your list as you achieve them. Doing so will give you a sense of accomplishment that is sure to motivate you when you're feeling sluggish.
I recommend: Visualize your goals—literally—by putting them on paper. Collect magazine clippings, quotes and images that represent your goal and display them on a bulletin board for inspiration; you can find a variety of display boards at Blick Art Materials. Or, go the high-tech route with Picasa and make a digital slideshow or collage of goal-oriented photos for your computer.
Embrace variety
Stay productive and avoid boredom by mixing up your work routine. Rather than doing eight straight hours of the same task, make sure you fill your workday with a variety of projects designed to hold your interest and stimulate your creative muscles.
I recommend: If you’re stuck in a workday rut, take a break to exercise your brain. Do the New York Times Crossword Puzzle or try one of the many puzzles and brainteasers linked to at About.com. A little play might be all you need to find your muse again.
Be social
When you work from home, it's easy to get tired of your own company. Maintain contact with the outside world by seeing your friends, volunteering or joining a local sports team-anything that gets you out of the house long enough to recharge your batteries.
I recommend: When you own your own business, there’s no water cooler to gather around with co-workers. You still need a support system of peers, however, to motivate you when things get rough. Join a Small Business Meetup to network and socialize with other entrepreneurs in your area. Or, consider finding a business mentor by registering with Advance Mentoring.
Be professional
When you spend your days working in front of the television in your bathrobe, your coffee table serving as a makeshift desk, it's easy to lose sight of your business goals. Maintain a professional environment-complete with a proper home office and a respectable dress code-in order to remind yourself that you have a job to do.
I recommend: It can be hard to stay focused and motivated amid chaos. Avoid clutter by organizing your home office; The Container Store has a number of solutions for the home office.
Reward yourself
Work can't always be fun. When you're overwhelmed or annoyed, keep yourself going by planning rewards for yourself, such as a nice dinner or a weekend getaway.
I recommend: Reward yourself with regular breaks and an occasional vacation. Sam’s Club’s Business Members can take advantage of special travel discounts while Expedia Business Advantage members get access to exclusive, business-friendly travel rates.
Take care of yourself
Keep your mind fresh by keeping your body strong. Embracing a routine that includes good nutrition, regular exercise and even habitual powernaps will go a long way toward refueling both your personal and professional tanks.
I recommend: Visit Entrepreneur.com’s Health and Fitness section for tips on keeping yourself—and your business—healthy.
Stay positive
If you've lost your business mojo, get it back by actively searching for encouragement, ideas and advice. When you hear what you need to hear, you'll see that there is, in fact, light at the end of the tunnel.
I recommend: Try to always be optimistic, even when the going gets tough. Redirect your negative energy in order to avoid slides and slumps; affirmations, such as those on products from Successories, can help.
Tips & Tactics
Helpful advice for making the most of this Guide
Remember that motivation comes from within. If you lack the focus and opportunities you seek, take control; it's your life and your business, and only you can make changes.
If you lack inspiration, keep in mind that opportunities exist everywhere, all you have to do is look for them.
Don't let a dry spell discourage you; be persistent and patient to reap the motivational rewards you seek.
If you lack motivation, find out what's causing it. Perhaps you're working at the wrong time of day, or dealing with problems at home. Keep a journal and look for patterns; when you see problems, search for solutions.
Fight procrastination with deadlines. Sometimes, accountability is the only motivation you need in order to get things done.
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