Thursday, July 29, 2010

Como Comenzar un Negio y Desarrollarlo

http://www.myownbusiness.org/espanol/s1/index.html

Estudio del Mecado

¿Qué es una investigación de mercado? Beneficios de una investigación de mercado ¿Qué le puede indicar una investigación de mercado?
Es un método para recopilar, analizar e informar los hallazgos relacionados con una situación específica en el mercado. Se utiliza para poder tomar decisiones sobre:
La introducción al mercado de un nuevo producto o servicio

Los canales de distribución más apropiados para el producto

Cambios en las estrategias de promoción y publicidad

Una investigación de mercado refleja:

Cambios en la conducta del consumidor

Cambios en los hábitos de compra

La opinión de los consumidores

El objetivo de toda investigación es obtener datos importantes sobre nuestro mercado y la competencia, los cuales servirán de guía para la toma de decisiones.
No se debe limitar el proceso de investigación únicamente al momento en que se inicia un nuevo negocio. Por el contrario, debe convertirse en una actividad continua.
La investigación de mercado involucra el uso de varios instrumentos para analizar las tendencias del consumidor. Algunos de estos instrumentos incluyen: encuestas, estudios estadísticos, observación, entrevista y grupos focales. La investigación nos provee información sobre el perfil de nuestros clientes, incluyendo sus datos demográficos y psicológicos. Estos datos son características específicas de nuestro grupo objeto, necesarias para desarrollar un buen plan de mercadeo dirigido a nuestro público primario.
Beneficios de una investigación de mercado

La información obtenida a través de una investigación científica de mercado suele ser confiable y debe ser utilizada como guía para el desarrollo de las estrategias empresariales.
La investigación de mercado es una guía para la comunicación con los clientes actuales y potenciales
Si usted realiza una buena investigación, los resultados le ayudarán a diseñar una campaña efectiva de mercadeo, que otorgue a los consumidores potenciales la información que a éstos les interesa.


La investigación le ayuda a identificar oportunidades en el mercado
Por ejemplo, si usted planea iniciar un negocio en cierta localización geográfica y descubre que en ese lugar existe poca competencia, entonces usted ya identificó una oportunidad. Las oportunidades para el éxito aumentan si la región en la que piensa hacer negocio está altamente poblada y los residentes reúnen las características de su grupo seleccionado.
La investigación de mercado minimiza los riesgos

Si en lugar de identificar oportunidades en el mercado, los resultados de la investigación le indican que no debe seguir con el plan de acción, entonces es el momento de hacer ajustes. Por ejemplo, si los hallazgos reflejan que el mercado está saturado con el tipo de servicio o producto que planifica ofrecer, entonces usted sabe que tal vez sea mejor moverse hacia otra localización.
La investigación de mercado identifica futuros problemas
A través de la investigación puede descubrir, por ejemplo, que en el lugar donde quiere establecer su negocio, el municipio planifica construir un paso a desnivel o una ruta alterna con el propósito de aliviar la congestión de tránsito. ¡Usted ha indentificado un posible problema!
La investigación de mercado le ayuda a evaluar los resultados de sus esfuerzos

Con la investigación puede determinar si ha logrado las metas y los objetivos que se propuso al iniciar el negocio.
Datos demográficos:

Es información específica sobre una población. Incluye:
edad

sexo

ingreso aproximado

preparación académica

estado civil

composición familiar

nacionalidad

zona residencial

Los datos demográficos están basados en los hallazgos del censo nacional, agencias de gobierno y firmas privadas que se dedican a recopilar este tipo de información.
Usted puede obtener esta información en la Cámara de Comercio, en el periódico local, en el Departamento de Comercio o en una biblioteca local.
Por ejemplo, para el censo del 1990 en los EEUU se encontró que la mayor parte de la población se encontraba entre los 50 y 65 años de edad. Estos datos fueron aprovechados por algunas empresas para desarrollar productos y servicios para atender las necesidades de esta población. Como consecuencia, en los últimos años se registró una alza en las ventas de productos y servicios para la salud.
Datos psicológicos:
Estos datos recopilan la información que se encuentra en la mente del consumidor:
actitudes

estilos de vida

intereses

valores

cultura

Con la obtención de esta información podríamos:


determinar qué factores motivan al consumidor a comprar nuestro producto o servicio

identificar cualquier predisposición por parte del consumidor por razones culturales o ambientales.

conocer las preferencias del consumidor

OJO…La obtención de datos demográficos y psicológicos ahorran mucho tiempo y dinero a la compañía. La información sirve para delinear el perfil de nuestro cliente.



Métodos para investigar un mercado:


I. La Encuesta:

En este método se diseña un cuestionario con preguntas que examinan a una muestra con el fin de inferir conclusiones sobre la población. Una muestra es un grupo considerable de personas que reúne ciertas características de nuestro grupo objeto. Es recomendable que las preguntas de la encuesta sean cerradas [preguntas con alternativas para escoger]. Éste es el método que más se utiliza para realizar investigaciones de mercado.
Otro factor importante es la secuencia en la cual las preguntas son presentadas. Las preguntas iniciales deben ser sencillas e interesantes. Las preguntas se deben tocar desde lo general hasta lo específico. El cuestionario debe ser fácil de leer.
Por ejemplo,
¿ Cuál es el factor que más influye al momento que usted compra un carro nuevo?
___garantía ___precio ___ servicio ___ experiencia previa


II. La Entrevista



Una vez diseñado un cuestionario se procede a entrevistar a personas consideradas líderes de opinión. Generalmente, los participantes expresan información valiosa para nuestro producto o servicio.
Por ejemplo,
ideas para promoción

estrategias de ventas / mercadeo

III. La Observación

Otra opción que tenemos para obtener información es a través de la observación. Con simplemente observar la conducta de nuestro público primario podemos inferir conclusiones. Un ejemplo sería observar cómo las personas se comportan al momento de escoger un producto en el supermercado.
IV. Grupo Focal


Los grupos focales son parecidos al método de la entrevista, con la diferencia de que la entrevista se realiza a un grupo en vez de a un individuo. Para el grupo focal se selecciona entre 10 a 12 personas con características o experiencias comunes.



OJO…Es necesario tener un moderador para que conduzca la entrevista.

11 Qualities of a Perfect Small Business

11 Qualities of a Perfect Small Business
By Craig Wallin

If you plan to start a small business, what qualities should the business have that make it more likely to be successful, profitable and make you happy to go to work each day? Here are eleven that have been proven to work by thousands of successful small business owners.
1. The business can be home based. Operating a small business out of your home can be a real time and money saver. Without a commute, vehicle operating costs are reduced and commuting time is less than a minute to your home office or shop. In addition, there is no store, office or shop rent to pay, along with the extra cost of utilities and maintenance. Start up costs are reduced by working out of your home as well, allowing you to conserve funds for other business expenses.
2. The business is about something you enjoy. Almost all successful business owners love what they do. As Groucho Marx once said, "Find something you love to do so much, you'll do it for nothing. Then do it so well, people will pay you to do it." Folks who love dogs often start a pet related business, like pet sitting. Book lovers could start an online used book business. The old adage "Do what you love and the money will follow" really is true, so take a serious look at any new business idea to make sure it is work you will enjoy. If you do, you're almost sure to succeed, both in profits and personal satisfaction.

3. The business is different than the competition. What can you do to set your business apart from your other similar businesses in your area or field? Can you offer more choices that make your customers choose you? A flower grower, for example, can offer larger cut flower bouquets. An errand or courier service can offer extended hours. A window cleaner can include screen cleaning at no extra charge, or add-on services such as gutter cleaning or screen repair, that the competition does not.
4. The business does not require a lot of inventory. You don't need to be an Einstein to understand this equation: INVENTORY = OVERHEAD = EXPENSE. Find a business model that does not require a lot of inventory, or find ways to reduce inventory costs. An example of that could be setting up a drop-ship arrangement with suppliers to keep your inventory to a minimum. Another could be providing information products as CDs or E-books rather than as traditional printed and bound books.
5. The business is based on human needs rather than wants. If your small business fits this description, you will have a much more stable, recession proof business. Do you supply a product or service (food products or grocery shopping errands for home-bound seniors, for example) that is more necessity than choice? If you ignore this quality, and provide , for example, hand-made jewelry or other "discretionary" products and services, you may find yourself a victim of any economic downturn in the future.
6. The business has multiple customers, not just a few. Whatever your choice of business products or services, aim for a broad customer base instead of just one or a few. That will protect you in case your largest customer dumps you unexpectedly. A friend whose specialty was writing grant proposals for a large school district lost two thirds of his income when they turned to another provider. Lesson learned: Many customers mean you are in charge, not the customer!
7. The business has several income streams, not just one. Your local car dealer is a good example, as they get a big chunk of their income from service and repair work, as well as car sales. A window cleaning service can offer additional related services. Property inspectors might diversify into property preservation and maintenance. Errand runners can offer personal shopping and pet sitters can offer house sitting or dog walking services. Your imagination is the only limit here.
8. Customers pay for the products or services immediately. There is nothing quite like approaching the end of the month with business bills to pay and nothing but a stack of accounts receivable to offset them! Find a small business that offers immediate cash. Service businesses are especially good - examples include window cleaning service, yard maintenance service, pet sitting, handyman service, etc.
If you sell a product, try to structure the business in such a way that you get paid when you deliver the product. Selling on Ebay, or at a Saturday market are good examples of this. A friend who sells potted herbs at the Farmer's market takes only cash. Her herbs cost $6 or so, and a $2,000 cash-in-hand Saturday is commonplace. Her biggest complaint: Those customers who spend $6 and hand her a $100 dollar bill in payment.
9. The business has low start-up costs. Most of us don't qualify for a government grant or have a rich uncle. That's why it is important to make sure that any small business opportunity has affordable startup costs. Don't make the mistake of singing up for an expensive franchise and shackle yourself with high monthly payments you may have trouble repaying while you're growing the business.
10. The business earns repeat income. Can your small business supply you with regular repeat income? Many businesses sell a product or service that the customer only needs once, like a sauna or roofing. After the sale, it's off to find the next customer. That can get expensive. A better business model focuses on repeat customers so the marketing costs are low. Examples include repeat services such as a window washing business or pet sitting, or consumable products such as vitamins that customers buy again and again.

11. The business does not depend too much on employees. Finding good employees and keeping them happy and productive is one of the biggest challenges facing small business owners. Instead, think about keeping your business small enough that you can handle it all yourself. The time you won't have to devote to managerial and administrative overhead will be yours to do with as you please, so enjoy those extra hours doing something you love.
A small business does not need to have all the listed qualities to succeed. The more desirable qualities a small business has, the more likely it is to be a satisfying, profitable and long-lasting business for you. In the book "The Millionaire Next Door", the authors point out that many of the millionaires they interviewed owned a small business that had many of these qualities. Add the ability to live "below your income" so you can save and invest the difference, and you too could be on your way to your first million.
About the Author: Craig Wallin is the author of over ten books about home-based businesses, and the editor of Extra Income Bulletin, a resource about honest, home-based businesses you can start on a shoestring. To learn more about starting the perfect small business for you, go to: http://extraincomebulletin.co/
Article Source: http://EzineArticles.com/?expert=Craig_Wallin

Friday, July 16, 2010

INVESTIGACION DE MERCADO

¿Qué es una investigación de mercado? Beneficios de una investigación de mercado ¿Qué le puede indicar una investigación de mercado?
Es un método para recopilar, analizar e informar los hallazgos relacionados con una situación específica en el mercado. Se utiliza para poder tomar decisiones sobre:
La introducción al mercado de un nuevo producto o servicio

Los canales de distribución más apropiados para el producto

Cambios en las estrategias de promoción y publicidad

Una investigación de mercado refleja:

Cambios en la conducta del consumidor

Cambios en los hábitos de compra

La opinión de los consumidores

El objetivo de toda investigación es obtener datos importantes sobre nuestro mercado y la competencia, los cuales servirán de guía para la toma de decisiones.
No se debe limitar el proceso de investigación únicamente al momento en que se inicia un nuevo negocio. Por el contrario, debe convertirse en una actividad continua.
La investigación de mercado involucra el uso de varios instrumentos para analizar las tendencias del consumidor. Algunos de estos instrumentos incluyen: encuestas, estudios estadísticos, observación, entrevista y grupos focales. La investigación nos provee información sobre el perfil de nuestros clientes, incluyendo sus datos demográficos y psicológicos. Estos datos son características específicas de nuestro grupo objeto, necesarias para desarrollar un buen plan de mercadeo dirigido a nuestro público primario.
Beneficios de una investigación de mercado


La información obtenida a través de una investigación científica de mercado suele ser confiable y debe ser utilizada como guía para el desarrollo de las estrategias empresariales.
La investigación de mercado es una guía para la comunicación con los clientes actuales y potenciales
Si usted realiza una buena investigación, los resultados le ayudarán a diseñar una campaña efectiva de mercadeo, que otorgue a los consumidores potenciales la información que a éstos les interesa.


La investigación le ayuda a identificar oportunidades en el mercado
Por ejemplo, si usted planea iniciar un negocio en cierta localización geográfica y descubre que en ese lugar existe poca competencia, entonces usted ya identificó una oportunidad. Las oportunidades para el éxito aumentan si la región en la que piensa hacer negocio está altamente poblada y los residentes reúnen las características de su grupo seleccionado.
La investigación de mercado minimiza los riesgos


Si en lugar de identificar oportunidades en el mercado, los resultados de la investigación le indican que no debe seguir con el plan de acción, entonces es el momento de hacer ajustes. Por ejemplo, si los hallazgos reflejan que el mercado está saturado con el tipo de servicio o producto que planifica ofrecer, entonces usted sabe que tal vez sea mejor moverse hacia otra localización.
La investigación de mercado identifica futuros problemas
A través de la investigación puede descubrir, por ejemplo, que en el lugar donde quiere establecer su negocio, el municipio planifica construir un paso a desnivel o una ruta alterna con el propósito de aliviar la congestión de tránsito. ¡Usted ha indentificado un posible problema!
La investigación de mercado le ayuda a evaluar los resultados de sus esfuerzos


Con la investigación puede determinar si ha logrado las metas y los objetivos que se propuso al iniciar el negocio.
Datos demográficos:


Es información específica sobre una población. Incluye:
edad

sexo

ingreso aproximado

preparación académica

estado civil

composición familiar

nacionalidad

zona residencial

Los datos demográficos están basados en los hallazgos del censo nacional, agencias de gobierno y firmas privadas que se dedican a recopilar este tipo de información.
Usted puede obtener esta información en la Cámara de Comercio, en el periódico local, en el Departamento de Comercio o en una biblioteca local.
Por ejemplo, para el censo del 1990 en los EEUU se encontró que la mayor parte de la población se encontraba entre los 50 y 65 años de edad. Estos datos fueron aprovechados por algunas empresas para desarrollar productos y servicios para atender las necesidades de esta población. Como consecuencia, en los últimos años se registró una alza en las ventas de productos y servicios para la salud.
Datos psicológicos:
Estos datos recopilan la información que se encuentra en la mente del consumidor:
actitudes

estilos de vida

intereses

valores

cultura

Con la obtención de esta información podríamos:


determinar qué factores motivan al consumidor a comprar nuestro producto o servicio

identificar cualquier predisposición por parte del consumidor por razones culturales o ambientales.

conocer las preferencias del consumidor

OJO…La obtención de datos demográficos y psicológicos ahorran mucho tiempo y dinero a la compañía. La información sirve para delinear el perfil de nuestro cliente.



Métodos para investigar un mercado:


I. La Encuesta:


En este método se diseña un cuestionario con preguntas que examinan a una muestra con el fin de inferir conclusiones sobre la población. Una muestra es un grupo considerable de personas que reúne ciertas características de nuestro grupo objeto. Es recomendable que las preguntas de la encuesta sean cerradas [preguntas con alternativas para escoger]. Éste es el método que más se utiliza para realizar investigaciones de mercado.
Otro factor importante es la secuencia en la cual las preguntas son presentadas. Las preguntas iniciales deben ser sencillas e interesantes. Las preguntas se deben tocar desde lo general hasta lo específico. El cuestionario debe ser fácil de leer.
Por ejemplo,
¿ Cuál es el factor que más influye al momento que usted compra un carro nuevo?
___garantía ___precio ___ servicio ___ experiencia previa


II. La Entrevista



Una vez diseñado un cuestionario se procede a entrevistar a personas consideradas líderes de opinión. Generalmente, los participantes expresan información valiosa para nuestro producto o servicio.
Por ejemplo,
ideas para promoción

estrategias de ventas / mercadeo

III. La Observación


Otra opción que tenemos para obtener información es a través de la observación. Con simplemente observar la conducta de nuestro público primario podemos inferir conclusiones. Un ejemplo sería observar cómo las personas se comportan al momento de escoger un producto en el supermercado.
IV. Grupo Focal


Los grupos focales son parecidos al método de la entrevista, con la diferencia de que la entrevista se realiza a un grupo en vez de a un individuo. Para el grupo focal se selecciona entre 10 a 12 personas con características o experiencias comunes.



OJO…Es necesario tener un moderador para que conduzca la entrevista.

COMO CONDUCIR TU NEGOCIO

UN NEGOCIO (TU NEGOCIO)

es, o debería ser, un VEHÍCULO para Conquistar Tus Sueños. Un Vehículo que te permita crecer y vivir tu misión. Un medio para contribuir y darle un sentido a tu día a día; a tu vida. Además de toda la riqueza "económica" que pueda generar.

Por otra parte, es bueno recordar que tu equipo humano está compuesto por personas de carne y hueso, que como tú, tienen como motivación primaria (como diría Mas low), ya sea consciente o subconscientemente,
el hecho de dar a sus vidas un sentido, una misión. En otras palabras, tu (empresa) también es, o debería ser, un vehículo que facilite y ayude a que todas y cada una de las personas que la integran, Puedan Conquistar Sus Sueños.

Ya no sé que hacer para implicarlos y motivarlos ¿Te resulta familiar esta historia?. El problema radica en que estas personas NO SABEN LO QUE QUIEREN... Tu equipo humano está tan desorientado como la mayoría de laspersonas.

La vida de estas personas ha dejado de tener sentido, si es que alguna vez lo ha tenido, y lo que quiero transmitirte y es el desafío que tengo para ti, es que les ayudes a descubrir un sentido en lo que hacen; que les muestres y les hagas ver que ellos cumplen una valiosa Misión y que son responsables, en gran medida, de su
éxito y el de su propio equipo y la materialización de la Visión Comercial y la Misión Social...... Que levantarse cada día para ir a trabajar, es algo que les aporta valor a sus vidas, además del dinero. ¿No crees que tiene sentido? Nunca pierdas de vista, que tu PRINCIPAL MISIÓN COMO LÍDER de tu equipo, es hacerles VER Y SENTIR que son muy importantes, que están sumando su esfuerzo a una causa, a
una misión de equipo; que están contribuyendo a su crecimiento y al crecimiento de su propio equipo.

Deberías hacerles pensar y reflexionar sobre su futuro; sobre su visión como personas y sobre el estilo de vida que a ellos les gustaría vivir. Debes mostrarles y hacerles ver que es para su empresa, para la cual trabajan, es también el vehículo que les permitirá Conquistar Sus Sueños, y para ello, los debes motivar a soñar y a que despierten a una visión de futuro. es hacer que cada integrante desempeñe la "Misión" de su
puesto y la "Responsabilidad" que le ocupa, de una manera motivada e implicada... y difícilmente implicarás y motivarás a una persona, si esta NO VE una razón, una causa por la que debería hacerlo.Debes saber que nada se gana presionando para que tu gente corra a tu velocidad. Sin tener ellos su propio objetivo claro. No el tuyo.Debes ser consciente de la INMENSA IMPORTANCIA que tiene, tanto en la vida personal, como en la profesional, el hecho de tener una Misión que Vivir; un Sueño que Conquistar.Esta es una de las principales claves, no sólo para cosechar los mejores éxitos en TODOS los ámbitos de la vida, sino también para conquistar la felicidad. Sin embargo, en ocasiones resulta increíble, como un concepto tantas veces repetido por diferentes autores, líderes y oradores, y de tan diversas maneras, es al mismo tiempo, tan ignorado...Suerte y ten una Misión que Vivir; un Sueño que Conquistar.